一、企业宗旨
创新、诚信、高效、卓越,为科技和经济建设服务是公司的经营宗旨。
二、企业使命
企业定位:成为行业佼佼者,用不断创新的仪器技术帮助国民感受文明生产。
业务定位:科学仪器的特色经营,持续追求客户满意的最大化。
业务原则:对客户高度负责,谋求共同发展之道。
三、核心价值观
诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明
诚信:
实实在在做事是企业及员工一切行为的原则和根本。
正确处理个人责任与机会,倡导员工对企业的忠诚观。
对待客户、合作伙伴要始终坚持依法经营、诚实经商的经营之道,追求双赢的结果。
对待上级、同事和下级要以诚相待,绝不允许使用针对竞争对手采取的手段处理内部关系。
创新:
提倡开放、平等的精神,尊重并激发员工的自主性和创新活力。
追求产品和服务创新、技术创新、经营管理创新,通过创新产生高附加值的产品与服务。
客户导向:
最大化地满足客户的合理需求。
不断创新服务模式,成就客户与生产厂家沟通的桥梁。
全局观念:
坚决反对本位主义和惟我独尊的思想意识。
企业是志同道合者的乐土,不愿意和不认同公司核心价值观的人不能留在公司。
树立协同工作的全局观念,精诚合作,倡导团队精神。
不能为了自己的利益侵占甚至损害别人的利益。
在外来挑战面前,团队不畏强手,勇于竞争,追求卓越。
主动高效:
快速响应用户和市场的需要,快速解决问题。
追求简明、流畅的工作流程,明确时间及责任人。
主动承担责任、主动提出问题并解决问题、主动沟通与协作。
追求目标和赏罚分明:
强化目标观念,严格对结果的考核。
言必行,行必果,以严格的纪律和奖惩措施确保企业目标的实现。
工作业绩是衡量员工升降去留的关键指标。
四、公司的基本原则
(一)做人的原则:正直、尊重、勤奋、务实
正直:
工作尽心尽责,遇事不推诿
不结党,不营私,不欺心
遵纪守法,遵守公司制度
正而不迂,直而不拙
尊重:
尊重股东、客户和合作伙伴:尊重股东、客户和合作伙伴的意见和需求,重视市场反馈,努力实现客户满意的最大化。
尊重他人:
关心爱护同事,尊重人格、观点和处事习惯,不因职务高低、部门区别而持不同态度。
尊重能力与业绩:
尊重、信任每一名员工,相信员工会尽最大努力投入工作,公司将根据个人能力和业绩评价员工价值,并提供发展机遇,不片面强调员工的学历和过往背景。
勤奋:
强烈的敬业精神,争创一流的工作态度
务实:
实实在在做好每一项工作,热爱公司,诚实守约
(二)做事的原则:勇于承担、顾全大局、追求卓越
勇于承担责任
局部利益服从整体利益,个人利益服从集体利益
在各项工作中卓越地完成目标
尽可能为客户提供超出其原来期望的服务